Když značka mění ekologické chování lidí

19. 6. 2009 , Autor: Dušan Murčo, Tagy: , , , , , | Komentářů: 0

Power to change

HP.com/powertochange

Na začátku měsíce jsme slavili Světový den životního prostředí a při této příležitosti bude dnešní post o ekologických projektech, které spojují značky, ekologické myšlení, digitální technologie a chování lidí.

Globální oteplování, ochrana životního prostředí, rostoucí množství CO2 v ovzduší, to vše jsou témata, o kterých se mluví možná již 10 let. Komunikační kampaně, které motivují lidi, aby se zamysleli nad svým ekologickým chováním, stály celosvětově miliony dolarů. Většinou se ale jednalo o jednostrannou komunikaci a výzvy směrem k lidem a ve většině případů stály za projekty neziskové organizace. Asi nejznámější je iniciativa Earth Hour od Leo Burnett Sydney pro WWF, která se postupně rozšířila do celého světa a mimo jiné dostala prestižní reklamní ocenění Titanium Cannes Lions.

Celý článek »


Starbucks – káva ve stylu HumanKind

12. 6. 2009 , Autor: David Broder, Tagy: , , | Komentářů: 0

Zdroj: Flickr by beglendc

Starbucks logo. Zdroj: Flickr by beglendc

Společnost Starbucks nevytvořila latte. Ani neudělala první espreso. Starbucks jen prodává kávu.

A nechápejte mě špatně. Ve Starbucks dostanete hrnek dost dobré kávy. Solidní. Dá se na ni spolehnout. Zvlášť na letištích. Ale není to nejlepší káva. Určitě najdete lepší. A levnější.

Pro její opravdové fanoušky, pro 45 milionů lidí ve 47 zemích, kteří jsou na cestách, kteří jsou vystresovaní, přepracovaní, se spánkovým deficitem, představuje Starbucks každý týden kofeinového zachránce – a nepostradatelné palivo do života. Je to jejich přístav mimo domov. Nebo práci.

Nenechte se mýlit, Starbucks je všude. Vždyť ho najdete v zálivu Guantánamo i u Velké čínské zdi. Se svými 13 000 pobočkami se značka Starbucks stala globálním fenoménem. Pro některé možná „říší zla“.

Ať už se vám to líbí nebo ne, Starbucks mění způsob, jakým lidé vnímají kávu. Nově vymezila požitek z její konzumace – obyčejný šálek kávy prodělal plastickou operaci a rychle se stal každodenní luxusní záležitostí.

Jak to vím? Jak jinak byste vysvětlili skutečnost, že tolik lidí rádo utratí 100 Kč za dobrou (ale ne skvělou) kávu podávanou s vydatným množstvím horkého mléka v papírových kelímcích nadměrné velikosti? To je věrnost značce bez racionálního důvodu. Hlava mi to nebere.

Rozhodl jsem se vyzkoušet na značce Starbucks analýzu HumanKind, kterou se (v Leo Burnett) poslední dobou učíme. Proč Starbucks funguje? A proč nepřestává fungovat?

Celý článek »


Vizuál z ATL v místě prodeje

5. 6. 2009 , Autor: Karolina Plecitá, Tagy: , , , | Komentářů: 0

Out-of-home vizuál, vytvořený pro 'Grip Bottel launch' agenturou Publicis Mojo Nový Zéland bylo to, s čím dostali naši kolegové brief. Zadání klienta znělo launchovat novou láhev v retailovém kanálu 'convenience,' konkrétní case study je šitá na míru benzínovým pumpám

Out-of-home vizuál, vytvořený pro 'Grip Bottel launch' agenturou Publicis Mojo Nový Zéland bylo to, s čím dostali naši kolegové brief. Zadání klienta znělo launchovat novou láhev v retailovém kanálu 'convenience,' konkrétní case study je šitá na míru benzínovým pumpám

Jedním ze základních principů komunikace v místě prodeje je používat jiný jazyk než v ATL, jelikož se zde značky dostávají do naprosto odlišné situace ‚spotřebitel vs. reklamní sdělení‘ než u tradiční, tzv. nadlinkové komunikace. Bohužel když se člověk rozhlédne po českých hypermarketech, supermarketech a dalších retailových formátech, opak je pravdou a naprostá většina komunikace v místě prodeje jsou jen ATL vizuály přenesené na příslušné formáty. Zůstává pak otázkou, zda je tato realita výsledkem pohodlnosti, neinformovanosti a ‚zajetých kolejí‘ na straně klienta, či absence relevantního know-how na straně komunikačních agentur. Výsledkem každopádně zůstává, že naprostá většina klientů (s výjimkou P&G, Coca-Coly a několika málo dalších, kteří se marketingu v místě prodeje důkladně věnují již několik let) nemá problém s využitím ATL vizuálu ve standardní sadě POS materiálů a od agentury nic víc nepožaduje. V tomto kontextu vyvstává ještě jedna otázka, a to zda také tak trochu nejde o peníze, kdy klient nemá vůli a není zvyklý platit navíc za vymýšlení koncepční kampaně pro místo prodeje. To by ale bylo obrovské nedorozumění a obrovská chyba, kterou by se klient připravoval o mnohonásobně vyšší částky, než by zaplatil za vývoj dobré in-store kampaně.

Celý článek »


Musíme velký nápad hledat?

29. 5. 2009 , Autor: Mark Wright, Tagy: , , | Komentářů: 0

Tesco Store

Tesco Store

Úspěšné značky vyhrávají loajalitu zákazníků, pokud dělají, co říkají, a pokud dokážou správně a konzistentně uchopit detaily.

Toto nemusí nezbytně znít jako kontroverzní poznámka, ale je to vlastně protiklad k všeobecně akceptovanému toku myšlení během hledání velkých brandových nápadů.

Kolikrát jsme přemítali na obou stranách – jak v agentuře, tak u klienta (nebo dohromady) – co je to ta „diferenciace značky“. Často strávíme hodiny, ne-li dny a týdny, zkoušejíce najít ten nepolapitelný bod diferenciace, který přinese slávu a štěstí našim značkám. Kdybychom tento bod uměli najít, změnili bychom svět a porazili konkurenci.

Celý článek »


Kouzlo nechtěného?

22. 5. 2009 , Autor: Martin Pasecký, Tagy: , , , | Komentářů: 0

Richard Branson. Zdroj: Flickr by tobybarnes

Richard Branson. Zdroj: Flickr by tobybarnes

Byl to jen další geniální tah vizionáře a majitele jedné z nejuznávanějších značek na světě, zkušeného byznysmena Richarda Bransona, nebo jen skvěle zafungovalo to, čemu se říká kouzlo nechtěného, a bez většího plánování a takřka ze dne na den vzniklo něco, čeho si nelze ve světě formule 1 nevšimnout?

Celý článek »


Ohlédnutí za Obamou

15. 5. 2009 , Autor: Zuzana Behová, Tagy: , | Komentářů: 0

Barrack Obama. Zdroj: Flickr by marcn

Barack Obama. Zdroj: Flickr by marcn

Nechci se vracet k návštěvě Baracka Obamy v Praze ani nechci rozebírat jeho působení v roli amerického prezidenta. Hodnocení jeho prvních kroků, cílů a vystoupení náleží politologům a publicistům. Ráda bych se s odstupem vrátila k jeho volební kampani. V době, kdy jsou již volby a inaugurace překryty aktuálním děním.

Barack Obama a jeho kampaň se určitě dají hodnotit z různých úhlů. Zatím zejména v odborném marketingovém tisku převládá nadšení z jeho schopnosti využít internet, nová média obecně a zejména sociální sítě. Tento rozměr jeho kampaně je hodnocen jako revoluční, dává se do analogie s jinými průkopníky, kteří využili dnes již tradiční média jako první.

Samotní lidé z jeho volebního týmu, kteří stojí za jeho mediálním plánováním a nesmírně efektivním využitím médií, podtrhují spíše holistický přístup a integrovanou propojenost tradičních médií s médii novými. Druhá silná myšlenka, kterou zdůrazňují, je, že často vede okouzlení internetem ke snaze dělat show pro show, nicméně kampaň musí velice přízemně plnit svoje cíle.

Celý článek »